Interaktives Streaming für high-end Unternehmensveranstaltungen - eine Twebcast-Fallstudie

Das schwedische B2B-Unternehmen Twebcast integriert nanoStream Cloud nahtlos in seine Event-Plattform, um GDPR-konforme interaktive Veranstaltungen durchzuführen. Als sie sich bei nanocosmos 2021 über Corporate Streaming mit Publikumsinteraktion erkundigten, waren sie auf der Suche nach einer Streaming-Lösung, die nahtlos integriert werden kann und extrem niedrige Latenz gewährleistet, um eine reibungslose Interaktion mit dem Publikum zu ermöglichen. Außerdem sollte die Lösung "White Label" und GDPR-konform sein. Wir haben uns im März 2024 mit Gisela Gerup, CEO und Mitbegründerin von Twebcast, getroffen, um zu erfahren, wie unsere Echtzeit-Video-Streaming-Lösung integriert ist und welche Funktionen sie erfüllt.

Seit 2012 bietet Twebcast eine Premium-Eventlösung für Unternehmenskunden an. Ihre Event-Plattform bietet alles an einem Ort für Events, von der Einladung und Live-Steuerung bis hin zur Interaktivität und Nachbereitung egal ob für On-site-, Hybrid- oder digitale Events. 

Gisela: nanocosmos spielt eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von interaktiven Erlebnissen für unsere Kunden und deren Zuschauer. Es funktioniert nahtlos und ohne Unterbrechungen. 

Typische Beispiele sind digitale Events, die mit unserer Lösung nanoStream Cloud für Mitarbeiterinteraktion und Unternehmenskommunikation durchgeführt werden. Während die Produktion von Studiotechnikern und Produktionsmanagern auf Kundenseite übernommen wird, deckt die Twebcast-Plattform den gesamten Workflow von Veranstaltungen ab, von Einladungen und Anmeldungen bis zur Datenanalyse nach der Veranstaltung.   

Anforderungen an die technische Streaming-Lösung 

1. Streaming mit ultraniedriger Latenz, um eine reibungslose Interaktion zwischen Präsentation und Publikum zu ermöglichen  

2. Nahtloses Streaming für mindestens 20.000 Betrachter zur gleichen Zeit 

3. Gezielte Standorte erreichen, Streaming in verschiedene Regionen weltwelt, insbesondere dass Erreichbarkeit in Asien gewährleistet ist 

4. Stream-Management, um Streams zu erstellen und zu verwalten.  

5. Flexibles Live-Encoding je nach Präferenz der Twebcast-Kunden 

6. Reibungslose Wiedergabe unabhängig von der Bandbreite des Zuschauers  

7. Stream-Daten-Analyse, um Einblicke in die Leistungsmetriken und die Servicequalität zu erhalten  

8. Außerdem Beratung und Aufzeichnungsmöglichkeiten und Streaming aus Datei 

Gisela: Wir arbeiten mit vielen anspruchsvollen Kunden zusammen, die zuverlässige, flexible und gebrandete Lösungen verlangen. Diese Anforderungen reichen von Townhall-Meetings und digitalen Ausstellungen bis hin zu Firmenjubiläen oder sogar so prestigeträchtigen Veranstaltungen wie dem Nobel Week Dialogue.   

Zu den interaktiven Elementen, die Twebcast integriert gehören u.a. Chat-Funktionen, Umfragen, Q&A, Live-Reaktionen und Gamification. Dies vollzieht sich nahtlos mit dem Echtzeit-Streaming von nanocosmos, um die Zuschauer einzubinden und sofortiges Feedback zu ermöglichen (die globale Übertragung von Streams in weniger als einer Sekunde gibt einer großen Anzahl von Teilnehmern die Möglichkeit, in Echtzeit mit der Präsentation zu interagieren).   

Gisela: Unabhängig davon, welche Tools für eine Veranstaltung verwendet werden, ist eine reibungslose Interaktion eine wichtige Komponente, die für eine erfolgreiche Einbindung des Publikums gewährleistet werden muss. Für die Interaktion zwischen dem Stream und unserem Videomeeting-Tool Emeet ist eine extrem niedrige Latenzzeit ein Muss. 

TWEBCAST: Unser Ziel ist es, eine Komplettlösung für virtuelle und hybride Veranstaltungen anzubieten, bei der unsere Kunden von der Teilnehmerregistrierung bis hin zu Stream-Analysen und Anwesenheitsberichten alles bekommen. nanoStream Cloud ist eine White-Label-Lösung, die wir über API in unser Setup integrieren können. Wir können Live-Streaming mit extrem niedriger Latenz anbieten, das von unseren Kunden selbst gestaltet wird.  

Angesichts der Anforderung globale Reichweite zu ermöglichen, ist es unsere Aufgabe, sicherzustellen, dass Mitarbeiter überall erreicht werden können. Das bedeutet, dass wir mit unterschiedlichen Internetqualitäten und möglicherweise unterschiedlichen Zeitzonen zurechtkommen müssen. Um sicherzustellen, dass die Interaktion über Streaming reibungslos verläuft, verlassen wir uns auf die Transkodierungs- und adaptiven Bitraten-Streaming-Funktionen von nanoStream Cloud. 

Übersicht der technischen Herausforderungen und Lösungen 

Um interaktive Videoerlebnisse anzubieten, integriert die All-in-One-Eventplattform von Twebcast Echtzeit-Videostreaming mit nanoStream Cloud. Entscheidend hierfür ist nicht nur die flexible Kombination verschiedener Funktionen und extrem niedrige Latenz. Einfache Bedienung, API-basierte White-Label-Integration und die Einhaltung der GDPR-Richtlinien stellen Features da, die für Twebcast essentiell sind.