Crowd Safety Management

Was ist ein „guter“ Einlass? Wieviel ist „genug“ Fläche und wann ist eine Dichte „kritisch“? Und warum macht der Besucher nicht, was wir von ihm wollen? Crowd Management ist ein Planungsansatz, der den Menschen in den Mittelpunkt und damit verbunden die zentrale Frage stellt: welche Maßnahmen sind angemessen in Bezug auf den Menschen, für den wir planen?

Neben Fragen der systematischen Planung für Menschen(mengen) und der relevanten Einflussfaktoren auf die Planung für die Sicherheit und das Sicherheitsempfinden der Besucher wird das notwendige Grundlagenwissen vermittelt, die diesen Einflussfaktoren zugrunde liegen. Bearbeitet werden dabei Fragen der Flächen- & Raumplanung und deren rechnerischen Grundlagen genauso wie Fragen nach einer effektiven Kommunikation und zielführenden Organisation notwendiger Maßnahmen.

Die Planung und Gestaltung von Veranstaltungsflächen, -geländen oder -räumen, die (große) Menschenmengen sicher und belastbar aufnehmen sollen, kann dabei nicht ohne Kenntnis über das typisch menschliche Verhalten in Bewegung als auch Kenntnisse über die profilspezifischen Verhaltensmuster des erwarteten Publikums gelingen, so dass der Kurs sich auch mit Fragen des menschlichen Verhaltens beschäftigt – z.B. im Hinblick auf den Mythos der nur als Medienbegriff existierenden Massenpanik.

Auch behandelt werden Maßnahmen und Möglichkeiten, auf entstehende oder bereits entstandene Probleme in oder mit der Menschenmenge zu reagieren. Im Mittelpunkt stehen dabei einfache Handlungs- und Bewertungshilfen sowohl auf der Planungsebene als auch für das Handeln vor Ort.

Inhalte / Überblick

Crowd Management & Crowd Control – Historie & Begriffsbestimmung
Die drei Faktoren des Crowd Managements: Design, Information und Management
Phasen von Veranstaltungen: die Customer’s Journey
Flächenplanung: RAMP Analyse und grundlegende Rechenansätze
Personendichten: Möglichkeiten, Bewertungen, Monitoring
Grundlagen der effektiven Kommunikation und Information
Die Organisation von Menschenmengen
Mythos Massenpanik

Angebote zu diesem Event:

53229 Bonn

IBIT GmbH

Die Planung und das Management von Ereignissen jeder Art mit hohem Personenaufkommen stellen bedeutende Anforderungen an die praktische Kompetenz aller Beteiligten. Diese Kompetenzvermittlung durch Ausbildung, Beratung und Forschung wird durch das IBIT angeboten. Mittels innovativer Konzepte zur Professionalisierung und Standardisierung von Publikums- und Veranstaltungssicherheit ist das IBIT einer der führenden interdisziplinären Wissensdienstleister. Praxisnah, aber doch theoretisch fundiert, bietet das IBIT eine Reihe von Seminaren und Workshops. In der Beratung und Forschung ermöglicht die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter solide und effiziente Lösungen für Herausforderungen im Crowd Management.

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