07.06.2013

Ihr professioneller Auftritt - ein moderner Business-Knigge

Veranstaltungsort:
Congresscenter Mannheim
Rosengartenplatz 2
68161 Mannheim
Informationen:
Eintritt: 349 Euro zzgl. Mwst.
Anmeldung über: Susanne Grabau
0621 / 4106-8601
Ihr professioneller Auftritt - ein moderner Business-Knigge

Eine Wirkung haben Sie immer. In wenigen Sekunden senden Sie Ihre Botschaften an Ihre Gesprächspartner und vermitteln einen ersten positiven Eindruck Ihrer Persönlichkeit. Das Äußere, die Stimme, Mimik, Gestik und die Umgangsformen prägen Ihre kompetente Ausstrahlung und Glaubwürdigkeit. Oft hängt der Erfolg bei Geschäftspartnern deshalb nicht von inhaltlichen Argumenten ab, sondern davon, wie gut Sie Menschen für Ihr Vorhaben gewinnen können. Das Beherrschen einiger Regeln gibt die nötige Sicherheit, sich auf jedem gesellschaftlichen Parkett und in jeder unvorhersehbaren Situation bewegen zu können. Die richtige Vorbereitung, das richtige Handwerkszeug und theoretisches Basiswissen der Umgangsformen machen aus Ihrem künftigen Kundentermin einen gelungen Auftritt.

Inhalte:
- Der erste Eindruck zählt
(Signale, Dauer & Wirkung, eigene Einflussnahme)
- Business Dresscode
(Farben & ihre Wirkung beim Erstkontakt, Dos & Donts beim Kundenauftritt, Schuhe, Accessoires)
- Begrüßung & Co.
(Gruß, korrekte Anrede von Geschäftspartnern, (Selbst-) Vorstellung, Duzen & Siezen, Visitenkartenknigge)
- Umgangsformen heute
(Türen, Treppen, Distanzzonen, Pünktlichkeit, Meetingverhalten, E-Mail-Knigge)
- Small Talk im Business
(das kleine Gespräch am Anfang, passende Themen)
- Praxistraining Geschäftsessen
(Gastgeberrolle perfekt gestalten, als guter Gast punkten, Bestecksprache, Gläserkunde, Serviette, Dos & Donts bei Tisch, Umgang mit Malheurs)

Ihr Nutzen:
Sie lernen,
- wie Sie professionelles Auftreten als Wettbewerbsfaktor nutzen,
- wie Sie mit Ihrer Wirkung bei Geschäftspartnern punkten können,
- welche Reihenfolge bei der Begrüßung korrekt ist,
- wie wichtig Small Talk als Türöffner ist,
- das passende individuelle Outfit für jeden Business-Anlass zu wählen und
- was es beim Geschäftsessen, bei Empfängen und bei Tisch zu beachten gibt.

Durch sympathisches, sicheres Verhalten stärken Sie Ihr Selbstbewusstsein und schaffen mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern und Kunden.

Zielgruppe: Das Seminar wendet sich an Mitarbeiter aller Unternehmen im Event-, Messe- und Veranstaltungsbereich, die Kundenkontakte pflegen.

Angebote zu diesem Event:

D-68161 Mannheim
IECA - Internationale Event- & Congress-Akademie
Details Website Anfrage

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