21.06.2010

Wirkungsvoll kommunizieren in heiklen Situationen

Veranstaltungsort:
DEA - Deutsche Event Akademie
Fuhrenkamp 3-5
30851 Langenhagen
Informationen:
Anmeldeschluss: 20.05.2010

Die Teilnehmer erarbeiten und trainieren praxisorientierte Tipps für eine gezielte Optimierung der Kommunikation im (beruflichen) Alltag. Im Mittelpunkt steht das Kennenlernen und Anwenden von unkomplizierten Tipps und Anregungen, die das Leben und Miteinander in Stress-Situationen erfolgreicher machen und Konflikten vorbeugen, bzw. bei deren Lösung unterstützen.

Zielgruppe:
Menschen, die ihre Kommunikationsfähigkeit gezielt steigern und verbessern wollen. Führungskräfte, die das Miteinander im Team effektiver, erfolgs- und teamorientierter gestalten wollen. Mitarbeiter/innen, die den Kundenkontakt in Projekten und bei Veranstaltungen optimieren wollen.
Alle, die sich in stressbelasteten Situationen entlastet und wohler fühlen wollen.

Inhalte:
• Kommunikation: gut - schlecht, erfreulich – belastend, effektiv – aufreibend
• Bewusst kommunizieren, das Erfolgsrezept nicht nur bei Stress und Konflikten
• Einwand – Vorwand – Ablehnung: Chancen entwickeln für Kommunikationserfolge
• Wer fragt der führt: Fragetechniken bringen gezielt weiter
• Wenn mich „mal wieder Keine/r versteht“
• Fünf Praxistipps für erfolgreiche Kommunikation
• Konflikte – erkennen, analysieren und Lösungswege finden

Die Referentin: Hannelore Herz

Kosten: 99,99 € pro Tagesseminar (zzgl. USt.)

Angebote zu diesem Event:

D-30851 Langenhagen-Hannover
DEAplus Deutsche Event Akademie GmbH
Details Website Anfrage

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