Veranstaltungsschutz: Welche Aufgaben übernehmen Sicherheitsunternehmen auf Events, Messen & Co.?

Das Aufgabenspektrum von Sicherheitsfirmen ist groß und reicht je nach Unternehmen von Objekt- und Personenschutz und Revierkontrolle über Pförtner- und Empfangsdienste bis hin zum Veranstaltungsschutz. Bei Letzterem sorgen die Security-Mitarbeiter unter anderem dafür, dass es in der Halle, im Festzelt oder auf dem Veranstaltungsplatz unter den Besuchern nicht zu Handgreiflichkeiten kommt. Daneben übernehmen Sicherheitsunternehmen zahlreiche weitere, wichtige Tätigkeiten auf Veranstaltungen. 

Was fällt unter den Begriff Veranstaltung?

Der Veranstaltungsschutz sorgt bei Events für Ordnung und Sicherheit.

Eine Veranstaltung umfasst sowohl kulturelle als auch sportliche und politische Ereignisse. Bei einer Veranstaltung kann es sich um ein Festival handeln, das in einer Halle, einem Festzelt oder einer Diskothek stattfindet, oder auch um ein großes Open-Air-Konzert. Von einer Veranstaltung ist immer dann die Rede, wenn sie einen bestimmten Publikumsverkehr hat.

Dieses Publikum gilt es zu schützen, und zwar durch eine professionelle Sicherheitsfirma im Rahmen des Veranstaltungsschutzes. Das beauftragte Sicherheitsunternehmen sichert die jeweilige Veranstaltung gegen Unbefugte ab und schützt die Künstler gegen eventuelle Zugriffe. Allein die bloße Anwesenheit der Security-Mitarbeiter sorgt bei den anwesenden Personen bereits für ein sicheres Gefühl. Sollte dennoch einmal jemand versuchen, sich ohne Ticket Zutritt zu der Veranstaltung zu verschaffen, dürfen die Sicherheitsmitarbeiter Hausrecht ausüben und die Person vom Gelände begleiten.

Was ist unter Veranstaltungsschutz zu verstehen?

Der Veranstaltungsschutz ist ein wichtiger Aufgabenbereich von Security-Unternehmen. Er gewährleistet den Schutz aller Beteiligten innerhalb eines Event-Areals. Dies betrifft sowohl die Gäste als auch bestimmte Gebäude oder Bereiche. Ziel ist es, den Veranstaltungsort und die anwesenden Personen gegen Faktoren wie Panik, Feuer oder unbefugtes Betreten zu schützen. Je nach Art und Größe der Veranstaltung ist hierfür neben einer umfangreichen Planung oft viel Personal nötig. 

Eine gute Event-Vorbereitung ist das A und O

Findet der Event zum Beispiel in Nordrhein-Westfalen statt, sollte der Veranstalter frühzeitig eine Securityfirma für Veranstaltungen in Nordrhein-Westfalen kontaktieren, damit diese sofort mit der Vorbereitung der notwendigen Schutzmaßnahmen beginnen kann. Denn: Ohne Planung funktioniert beim Veranstaltungsschutz nichts! 

Bereits im Vorfeld ist es wichtig, alle Risiken und Gefahren zu bedenken, um sie möglichst zu vermeiden. Eine wichtige Vorsichtsmaßnahme, die es zu planen gilt, ist beispielsweise eine Umzäunung des Veranstaltungsgeländes, damit sich Unbefugte keinen Zutritt verschaffen können. Bei großen Events ist es zudem wichtig, Verkehrsproblemen vorzubeugen. Hierfür setzt sich das Sicherheitsunternehmen gegebenenfalls mit den örtlichen Behörden in Kontakt, um Straßensperren und Rettungswege am Veranstaltungstag einzurichten. 

Einlass- und Kartenkontrollen gehören zu den zentralen Aufgaben des Veranstaltungsschutzes.

Daneben gibt es aber auch Risiken, die sich kaum planen lassen, die die Security-Firma aber dennoch im Blick haben muss. So haben die Mitarbeiter des Unternehmens während der Veranstaltung zum Beispiel die Pflicht, das Verhalten der Gäste zu beobachten und einzugreifen, wenn die Notwendigkeit dazu besteht. Bei großen Veranstaltung gingen in der Vergangenheit sogar Bombendrohungen ein. Auch auf derartige Eventualitäten muss die Sicherheitsfirma vorbereitet sein. 

Im Notfall darf und muss die Security-Firma schnell handeln. Bricht beispielsweise ein Feuer aus, kündigt sich eine gefährliche Wetterlage an oder geht eine Bombendrohung ein, ist eine Evakuierung erforderlich. Damit diese nicht in einem absoluten Chaos endet, ist auch hierfür ein gut durchdachtes Konzept elementar. An dieses müssen sich alle involvierten Personen halten, um diese Ausnahmesituation ohne weiteren Schaden zu bewältigen. Dazu zählen die Mitarbeiter des Sicherheitsunternehmens ebenso wie Helfer, Signalelemente und Fluchtwege. 

Welche Aufgabenbereiche umfasst der Veranstaltungsschutz?

Der Veranstaltungsschutz teilt sich in mehrere Aufgabenbereiche auf, die verschiedene Mitarbeiter der Sicherheitsfirma übernehmen. Je nach Art und Größe der Veranstaltung können dies folgende Bereiche sein: 

• Einlasskontrolle: Wer an einer Veranstaltung teilnehmen möchte, muss ein gültiges Ticket besitzen und dieses am Eingang vorzeigen. Bei einigen Events, wie zum Beispiel Fußballspielen, Festivals oder Großkonzerten, führen die Security-Mitarbeiter außerdem Leibesdurchsuchungen durch. Dabei geht es darum, verbotene Gegenstände wie Pyrotechnik, Glasflaschen oder Waffen zu ertasten und einzubehalten.
   
• Parkplatzüberwachung: Um die zur Verfügung stehenden Parkplätze sinnvoll zu belegen, regeln einige Sicherheitsleute am Beginn der Veranstaltung den Verkehr. Dadurch lassen sich unnötige Kämpfe um Parkplätze und Staus effektiv vermeiden und kein Gast versäumt den Beginn des Events. Anschließend überwachen die Mitarbeiter den Parkplatz und sorgen dafür, dass sich während der Veranstaltung keine Diebe an den abgestellten Fahrzeugen zu schaffen machen.
   
• Betreuung der VIP-Gäste: Es gibt Veranstaltungen, bei denen einige Gäste einen eigenen Zugang zu ihren Bereichen erhalten. Dabei handelt es sich um sogenannte VIP-Gäste. Die Abkürzung VIP steht für „very important person“, was sich mit „sehr wichtige Person“ übersetzen lässt. Dies sind häufig Künstler oder andere wichtige Persönlichkeiten, die an der Veranstaltung teilnehmen. Hat der Veranstalter diesen Service gebucht, also eine Kombination aus Veranstaltungsschutz und Personenschutz, erhalten die Gäste eine individuelle Betreuung. Ebenso zählen Kontrollen von bestimmten VIP- oder Backstagebereichen zu diesem Aufgabenbereich.
   

Der wichtigste Aufgabenbereich ist der bereits angesprochene Schutz der Veranstaltung, des Geländes und der Gebäude sowie aller anwesenden Personen. Mit der Größe der Veranstaltung steigt auch die Zahl der Sicherheitsmitarbeiter und Helfer, die für einen optimalen Ablauf des Events sorgen. Sie agieren zunächst meist im Hintergrund, dürfen in Notfällen aber auch aktiv eingreifen. 

Auch dann gilt es, einen kühlen Kopf zu bewahren und die Besucher zu „lenken“, etwa wenn diese aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses evakuiert werden müssen. Aber auch bei kleinen Problemen und Unstimmigkeiten greifen die Security-Mitarbeiter ein, versuchen zu schlichten und finden im besten Fall gemeinsam mit den Beteiligten eine vernünftige Lösung. 

Fazit: Sicherheitsunternehmen sorgen bei Events aller Art für Sicherheit und Ordnung

Security-Firmen übernehmen neben dem Gebäude- und Personenschutz häufig viele weitere Aufgaben. Oft werden ihre Dienste auch in der Veranstaltungsbranche benötigt. Hier sorgen sie auf Events, Messen und anderen Feierlichkeiten für Ordnung und Sicherheit. 

Der sogenannte Veranstaltungsschutz umfasst verschiedene Aufgabenbereiche, die je nach Art und Größe des Events mehr oder weniger wichtig sind. Neben der Einlasskontrolle und der Parkplatzüberwachung spielen der Schutz des Veranstaltungsortes und der Gäste eine besonders wichtige Rolle. Die Mitarbeiter des Sicherheitsunternehmens werden im Vorfeld gründlich auf alle Eventualitäten vorbereitet, damit sie im Notfall eingreifen und lebensrettende Maßnahmen umsetzen können.