02.06.2022 09:30 bis 16:30

Modernes Teilnehmermanagement

Veranstalter: IECA - Internationale Event- & Congress-Akademie

Veranstaltungsort:

  • Internationale Event- und Congress-Akademie IECA
    Rosengartenplatz 2
    68161 Mannheim

Informationen:
Eintritt: 379,00 €
Anmeldeschluss: 26.11.2021
Tickets: www.ieca-mannheim.de

Modernes Teilnehmermanagement
(Bildquelle: Unsplash_Austin_Distel)

Modul III des Kompakt-Kurs „MICE Manager - Grundlagen und Instrumentarien für die strukturierte und organisierte Planung Ihres Events“

Betrachtet man das Teilnehmermanagement einer Veranstaltung mit all seinen facettenreichen Bestandteilen, wird schnell klar, dass es sich dabei um eine echte Schlüsseldisziplin für den Veranstaltungserfolg handelt. Die Auswirkungen, die ein nicht funktionierendes Teilnehmermanagement zur Folge haben, werden jedoch oft unterschätzt. Das Seminar beleuchtet die Bedeutung des Teilnehmermanagements, ordnet den Aufbau der Einzelbestandteile im Eventplanungsprozess ein und verdeutlicht diesen anhand hilfreicher praxisrelevanter Anwendungsbeispiele.

Dieses Seminar ist Bestandteil des Kompakt-Kurs „MICE Manager - Grundlagen und Instrumentarien für die strukturierte und organisierte Planung Ihres Events“, kann aber auch als Einzelseminar gebucht werden.

Inhalte:
• Bedeutung und Bestandteile des Teilnehmermanagement?
• Was gehört zu einer guten und modernen Teilnehmerkommunikation?
o Im Vorfeld, auf der Veranstaltung und im Nachgang
• Preisfindung und -gestaltung
• Teilnehmerregistrierung / -verwaltung
o Teilnehmermanagement im Organisationsprozess
o Teilnehmermanagementsoftware
o Datenschutz
• Onsite-Management – was passiert vor Ort?
• Teilnehmermanagement bei Online- /Hybridevents – wo liegen die Unterschiede / Gemeinsamkeiten?

Ihr Nutzen/Lernziel:
Sie lernen die Bedeutung des Teilnehmermanagements anhand von anschaulichen Beispielen kennen. Dabei bleiben wir im Gesamtkontext der Veranstaltungsplanung und richten die Schwerpunkte der einzelnen Veranstaltungsformate anhand der Zusammensetzung der Seminarteilnehmer aus. Sie lernen den gesamten Strukturkreislauf des Teilnehmer-managements kennen: vom Aufbau der Teilnehmerkommunikation, über die Anmeldephase und zur Erhebung benötigten Teilnehmerangaben, bis hin zum (technischen) Aufbau der Onsite-Registrierung und die After-Event-Kommunikation. Einzelne Exkurse in juristische Themen und Datenschutzaspekte komplettieren den Seminarinhalt.
Hilfreiche Checklisten, Strukturdiagramme und andere Materialien bilden die Grundlage zur Anwendung im eigenen Eventkontext.

Methodik
• Interaktiver Medieneinsatz
• Onlinetools: Checklisten, digitale Whiteboards
• aktive (Einzel-/Gruppenarbeiten) und passive Seminarphasen (Vortragsbestandteile)
• Erfahrungsaustausch

Zielgruppe
Agenturmitarbeiter und Eventverantwortliche aus Firmen, Verbänden, Messegesellschaften und anderen Organisationen, die Ihr Wissen auffrischen bzw. festigen möchten. Oder auch Berufsanfänger, die sich noch weitere grundlegende Kenntnisse aneignen möchten, um sich im Alltag des Planers noch besser zurecht zu finden.

Angebote zu diesem Event:

D-68161 Mannheim
IECA - Internationale Event- & Congress-Akademie
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