Sie wollen Ihre internationalen Kontakte ausbauen und pflegen? Ihre [memo_rubrik id=2497]Firmenevents und gesch\u00e4ftliche Abendveranstaltungen[\/memo_rubrik] sind genau daf\u00fcr hervorragende Anl\u00e4sse.\u00a0Denn das ist die Chance, Ihre ausl\u00e4ndischen Gesch\u00e4ftspartner und Kollegen willkommen zu hei\u00dfen, mit dem Unternehmen vertrauter zu machen und sich ganz einfach auf beiden Seiten besser kennenzulernen.<\/p>\n
Ihr[memo_rubrik id=705] Catering[\/memo_rubrik] ist erstklassig, die Auswahl der [memo_rubrik id=1613]Getr\u00e4nke[\/memo_rubrik] bietet f\u00fcr jeden etwas und auch f\u00fcr ein [memo_rubrik id=1194]spannendes Programm[\/memo_rubrik] ist gesorgt \u2013 doch wie stellen Sie sicher, dass sich Ihre G\u00e4ste wirklich wohlf\u00fchlen und Ihre Firma und Ihre Dienstleistungen oder Produkte in bester Erinnerung behalten? Nun liegt es in der Natur solcher Veranstaltungen, dass sie auf einer etwas weniger formellen Ebene angesiedelt sind. Die internationale Kontaktaufnahme ist dennoch ungeschriebenen Regeln unterworfen, die besonders f\u00fcr den Small Talk auf Firmenevents relevant sind.<\/p>\n
Zwischen zwei deutschen Muttersprachlern reicht ein Handschlag und ein \u201eAh, Frau Sanders, sch\u00f6n, dass Sie kommen konnten! Dann k\u00f6nnen wir ja nochmal \u00fcber die bevorstehende Er\u00f6ffnung der Produktionsst\u00e4tte in Ulm reden. Ich hab geh\u00f6rt, Sie und Ihr Team sind da auf einige Probleme mit der Lokalisierung des Programmes gesto\u00dfen.\u201c\u00a0F\u00fcr uns Deutsche ist es vollkommen angemessen, bei einer [memo_rubrik id=2497]festlichen Veranstaltung[\/memo_rubrik] mit unseren Kollegen auch \u201e\u00fcbers Gesch\u00e4ftliche\u201c zu reden.\u00a0F\u00fcr einen Kunden oder Kollegen aus China oder den USA w\u00e4re solch ein sachbezogener Gespr\u00e4chsverlauf zu unpers\u00f6nlich, nahezu ein Schlag ins Gesicht.\u00a0International gleicht der Gespr\u00e4chseinstieg einem Tanz nach festen sozialen Regeln und dieser ist f\u00fcr ein erfolgreiches, professionelles Miteinander absolut unerl\u00e4sslich. In den meisten Kulturen dieser Welt ist die Beziehungsebene, die zwischen Gesch\u00e4ftspartnern aufgebaut wird, das A \u00a0und O.<\/p>\n
Make the other person feel good!<\/p>\n
Und wie schaffen wir das? Hier die 5 Regeln des Small Talk auf Firmenevents:<\/p>\n
Rule #1: Machen Sie Komplimente\u00a0<\/strong><\/p>\n Merken Sie sich diese zwei Pr\u00e4missen: \u201cStay positive\u201d and \u201cMake the other person feel better\u201d. Beides erreichen wir u. a. durch Komplimente, Komplimente, Komplimente… \u201cGood job\u201d, \u201cwell done\u201d wird nicht immer als Lob verstanden. \u201cMarvel(l)ous\u201d, \u201cfantastic” oder \u201cgreat job\u201d dr\u00fcckt wirkliche Anerkennung aus.<\/p>\n Rule #2: Floskeln nutzen\u00a0<\/strong><\/p>\n In Deutschland gilt \u201eZum Punkt kommen\u201c und \u201eKeine Zeit verschwenden\u201c als effizient und professionell. Spannenderweise kostet uns \u201cSagen wie es ist\u201d im Rest der Welt Zeit und Geld, denn gerade, weil wir \u201czur Sache kommen\u201d, treten wir ungewollt in Fettn\u00e4pfchen und werden missverstanden. So ist Small Talk auf Firmenevents unverzichtbar. International f\u00fchrt \u201eeinige Pirouetten drehen\u201c schneller zum Ziel, als das direkte \u201eDraufzumaschieren\u201c.<\/p>\n Rule #3: Small Talk ist Synchronisation und macht unser Gesch\u00e4ftsleben um ein Vielfaches leichter\u00a0<\/strong><\/p>\n Mit Small Talk wurden \u00fcber viele Jahrhunderte Sprachklassen synchronisiert. Heute ist er Ihre Chance, dar\u00fcber eine Beziehungsebene herzustellen, die \u00fcber Ihren gesch\u00e4ftlichen Erfolg entscheidet. Entdecken Sie Gemeinsamkeiten! Beginnen Sie nicht mit dem f\u00fcr uns so qu\u00e4lenden “Wetterthema”. Sprechen Sie lieber \u00fcber andere Gemeinsamkeiten wie Sport (z. B. Fu\u00dfball), Essen, \u201cGerman Engineering\u201d (etwa Autos), Mode, Kino, Musik? Wor\u00fcber reden Sie gerne? Was bringt Ihren Gespr\u00e4chspartner zum Strahlen?<\/p>\n Rule #4: Partner ins Boot holen\u00a0<\/strong><\/p>\n Wir haben gelernt, unsere wunderbar l\u00f6sungsorientierten Vorschl\u00e4ge mit S\u00e4tzen wie \u201cI think\u201d, \u201cI know\u201d, \u201cLet’s do\u201d einzuleiten. Unser internationales Gegen\u00fcber f\u00fchlt sich dadurch schnell bedr\u00e4ngt. Mit einem \u201cDo you think it is right to say that …\u201d, \u201cWouldn’t you say that…\u201d hingegen holen Sie Ihren Gespr\u00e4chspartner mit ins Boot. So finden Ihre Vorschl\u00e4ge \u201cGeh\u00f6r\u201d.\u00a0Diese sprachlichen Feinheiten zu kennen, ist mindestens so wesentlich, wie in der arabischen Welt keinen festen H\u00e4ndedruck zu verwenden oder in Asien die Visitenkarte mit zwei H\u00e4nden zu \u00fcberreichen und entgegenzunehmen.<\/p>\n Rule #5: Absagen erkennen\u00a0<\/strong><\/p>\n In anderen Kulturen vermeidet man ein direktes \u201eNein\u201c. Was in deutschen Ohren wie ein \u201eJa\u201c klingen mag, ist im Englischen oft ein freundlich formuliertes \u201eauf keinen Fall\u201c.\u00a0\u201cI am not sure I quite agree\u201d ist im asiatischen und arabischen Raum kein “Ich bin mir da nicht sicher” sondern ein klares, nicht verhandelbares NEIN. Die einzig zielf\u00fchrende Reaktion ist ein Wogen gl\u00e4ttendes \u201cI’m sorry I could not convince you this time\u201d.<\/p>\n Entscheidend ist nicht, wie gut Ihr Englisch ist oder wor\u00fcber genau Sie sprechen, entscheidend ist, WIE sich Ihr Gespr\u00e4chspartner dabei f\u00fchlt.\u00a0Ein Kennenlernen zwischen zwei Fremden, die aus verschiedenen Kulturen kommen, die unter Umst\u00e4nden beide nicht in der jeweiligen Muttersprache miteinander reden, kann eine Herausforderung, aber auch ein spannender, inspirierender Austausch sein.\u00a0Wir deutschen Muttersprachler f\u00fchlen uns um ein Vielfaches wohler, wenn wir mit Sinn und Verstand sprechen; banales meiden.\u00a0 Wir sind Kinder unserer sachbezogenen Kultur. Small Talk auf Firmenevents bietet jedoch bei aller Oberfl\u00e4chlichkeit, die er f\u00fcr uns haben mag, die gro\u00dfe Chance, Gemeinsamkeiten mit unseren Gespr\u00e4chspartnern zu finden UND zu kultivieren.\u00a0Nutzen Sie Ihre festlichen bis informellen Anl\u00e4sse, eine gemeinsame pers\u00f6nliche Ebene herzustellen, erz\u00e4hlen Sie von der Geburt Ihrer ersten Tochter oder fragen Sie nach Interessen des Gesch\u00e4ftspartners au\u00dferhalb der Arbeitszeit. Vielleicht entdecken Sie ja beide ein Faible f\u00fcr Basketball, Modellflugzeugbau oder Sudoku. Dies sind die Gespr\u00e4che, an die sich Ihr Kollege aus dem Ausland noch bis zum n\u00e4chsten Treffen erinnern wird. Und beim n\u00e4chsten Mal wird er Sie begr\u00fc\u00dfen \u201elike an old buddy\u201c.\u00a0Und wer international als\u00a0 \u201eBuddy\u201c gesch\u00e4tzt wird, ist den entscheidenden Schritt voraus.<\/p>\n Susanne Kilian hat als UNO-Dolmetscherin t\u00e4glich erlebt, wie schnell es zu Missverst\u00e4ndnissen kommt, die viel Zeit und Geld kosten. Aus den Erfahrungen ihrer mehr als 15 Jahre langen Laufbahn entwickelte sie einen \u201eKommunikations-Werkzeugkasten\u201c. Seit mehr als 8 Jahren erstellt sie mit ihren Kunden in Politik, Medien und Industrie international erfolgreiche Gespr\u00e4chsstrategien.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sie wollen Ihre internationalen Kontakte ausbauen und pflegen? 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