{"id":14923,"date":"2022-06-20T11:56:16","date_gmt":"2022-06-20T09:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/?p=14923"},"modified":"2023-03-15T12:21:31","modified_gmt":"2023-03-15T10:21:31","slug":"teilnehmermanagement-mit-guest-one","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/teilnehmermanagement-mit-guest-one\/","title":{"rendered":"Teilnehmermanagement mit Guest-One sorgt f\u00fcr gelungene Veranstaltungen"},"content":{"rendered":"
\"Mit<\/a>

Mit GuestHub bekommt man einen Komplett-Service f\u00fcr sein Teilnehmermanagement.<\/p><\/div>\n

Jede Veranstaltung ist anders und doch haben alle das gleiche Ziel: einen reibungslosen Ablauf und zufriedene G\u00e4ste. Dass das kein Selbstl\u00e4ufer ist, wissen alle, die schon einmal einen Event auf die Beine gestellt haben. Komplexe Anforderungen, kurze Vorlaufzeiten und gerade in den vergangenen beiden Jahren immer wieder wechselnde gesetzliche Bestimmungen machen es nicht gerade leichter. Wie gut, dass es Spezialisten wie das <\/span><\/span>Wuppertaler Unternehmen Guest-One<\/span><\/span><\/a> gibt, dass sich seit gut 20 Jahren mit Einladungs- und Teilnehmermanagement, Online-Anmeldungen, Teilnehmerregistrierung, Akkreditierung und vielem mehr besch\u00e4ftigt und ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen f\u00fcr Veranstalter anbietet. Ich habe mit Marcel Schettler, einem der drei Guest-One-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, dar\u00fcber gesprochen, was gutes Veranstaltungs- und Teilnehmermanagement ausmacht.<\/span><\/span><\/p>\n

Marcel, vor welchen Herausforderungen stehen Veranstalter zurzeit?<\/span><\/span><\/h3>\n

Aus der Coronazeit heraus sind viele Veranstalter zur\u00fcckhaltend mit langfristigen Planungen. Daf\u00fcr wird jetzt im Sommer und Herbst vieles kurzfristig nachgeholt. Viele Projekte haben einen extrem kurzen Vorlauf. Das hat auch Vorteile, da man viel effizienter in die Planung geht. Allerdings kommt bei vielen Unternehmen eine angespannte Personalsituation dazu, das hei\u00dft, sie haben intern kaum Ressourcen, um eine Veranstaltung komplett selbstst\u00e4ndig auf die Beine zu stellen. Vieles, wie das Teilnehmermanagement, l\u00e4sst sich eben nicht so einfach nebenbei abwickeln.
\nUnd da kommen wir ins Spiel.<\/span><\/span><\/p>\n

Wie sieht das aus?<\/span><\/span><\/h3>\n
\"\"<\/a>

Die Software eventry unterst\u00fctzt Veranstalter bei wiederkehrenden Veranstaltungen.<\/p><\/div>\n

Der Veranstalter gibt das Teil-Projekt Teilnehmermanagement ab und wir k\u00fcmmern uns um alles \u2013 von der Vorbereitung bis zur Organisation vor Ort. Mit dem <\/span><\/span>\u201eG1 GuestHub\u201c<\/span><\/span><\/a> k\u00f6nnen wir jede Funktion und Komplexit\u00e4t im Teilnehmermanagement abbilden. Gestaltung, Druck, Versand von Einladungen, Check-In, Namensschilder, Service vor Ort und so weiter. Full-Service klingt etwas abgenudelt, aber wir bieten tats\u00e4chlich Full-Service an. F\u00fcr wiederkehrende Veranstaltungen haben wir dar\u00fcber hinaus <\/span><\/span>unser Lizenzsystem Eventry<\/span><\/span><\/a> entwickelt, eine flexible, webbasierte Multi-Event-Software, die Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, das Teilnehmermanagement in-house selbst umzusetzen.<\/span><\/span><\/p>\n

An wen richten sich die Tools wie euer Teilnehmermanagement?<\/span><\/span><\/h3>\n

Ich w\u00fcrde sie nicht als Tools bezeichnen, sondern eher als modulare Services, die wir sowohl Endkunden als auch Eventagenturen anbieten. Wir k\u00f6nnen sie je nach Bedarf unterschiedlich konfigurieren und auch Systeme von Dritten \u00fcber unsere Schnittstellen andocken. Dadurch k\u00f6nnen wir die verschiedensten Anforderungen der Organisatoren bedienen und letztlich jede Art von Veranstaltung unterst\u00fctzen – von klassischen Corporate Events wie Jubil\u00e4en oder Roadshows \u00fcber kostenpflichtige Kongresse bis hin zu gro\u00dfen Public Events. Wir haben da keine Beschr\u00e4nkungen und betreuen ca. 100 bis 120 Projekte pro Jahr von klein bis gro\u00df sowie live, <\/span><\/span>digital und hybrid.<\/span><\/span><\/a><\/p>\n

Wo siehst du St\u00e4rken von Guest-One neben dem “klassischen” Teilnehmermanagement?<\/span><\/span><\/h3>\n
\"\"<\/a>

Ma\u00dfgeschneiderter Full-Service mit hoher Beratungskompetenz – daf\u00fcr steht das Wuppertaler Unternehmen Guest-One.<\/p><\/div>\n

Ich denke, eine unserer gr\u00f6\u00dften St\u00e4rken ist unsere Kompetenz im ganzen Team, Dinge schnell und ma\u00dfgeschneidert umzusetzen. Wir haben eine sehr kurze Umstellungsphase und sind wendig im Kopf. Eine weitere St\u00e4rke ist die Personalisierung. Durch unser GuestHub Konzept sind wir in der Lage auch sehr kleinteilige und komplexe Anforderungen schnell umzusetzen. Durch sehr viel Intelligenz im System erreichen wir einen hohen Personalisierungsgrad und k\u00f6nnen dadurch im Teilnehmermanagement auch viele kleine G\u00e4stegruppen individuell ansprechen und betreuen. Als dritte St\u00e4rke w\u00fcrde ich noch unsere hohe Beratungskompetenz nennen. Es gibt nichts, was wir nicht schon erlebt haben und f\u00fcr das wir keine L\u00f6sung finden. Wir drei Partner sind dabei immer in den Projekten dabei und sind meist auch selbst vor Ort. Dadurch wissen wir viel \u00fcber die notwendigen Prozesse. <\/span><\/span>Unsere Kunden<\/span><\/span><\/a> nehmen das wahr und sch\u00e4tzen das.<\/span><\/span><\/p>\n

Wenn ich jetzt eine Veranstaltung plane, wie kurzfristig kann ich euch buchen?<\/span><\/span><\/h3>\n

Wir sind mit 20 festangestellten Mitarbeitern sehr gut aufgestellt, das hilft uns in der jetzigen Situation. Wir bekommen teilweise Anfragen mit 14 Tagen Vorlauf, da sind wir dann schon gefordert, aber wie gesagt, wir haben eine sehr kurze Umstellungsphase und versuchen auch bei extrem kurzen Vorlaufzeiten unseren Kunden den bestm\u00f6glichen Service zukommen zu lassen.<\/span><\/span><\/p>\n

Planst du gerade eine Veranstaltung und kannst Unterst\u00fctzung gebrauchen? Dann bekommst du hier weitere Informationen.<\/a> <\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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