{"id":13481,"date":"2021-06-11T13:35:28","date_gmt":"2021-06-11T11:35:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/?p=13481"},"modified":"2021-08-26T17:00:26","modified_gmt":"2021-08-26T15:00:26","slug":"ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/","title":{"rendered":"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media"},"content":{"rendered":"<p>Der <a href=\"http:\/\/ticketing.memo-media.de\">Event-Check:<\/a> Ticketing von memo-media dient als wertvoller Leitfaden f\u00fcr das Ticketing von Veranstaltungen aller Art. Veranstalter erfahren von A wie Anbietersuche bis Z wie Zahlungseingang alles, was sie zu diesem Thema wissen m\u00fcssen. Und nat\u00fcrlich kommen auch die Anbieter zu Wort. Was unterscheidet sie von anderen? Welche speziellen M\u00f6glichkeiten bieten sie? Um die Anbieter miteinander vergleichen zu k\u00f6nnen, haben wir allen vorab einen Fragebogen geschickt. Die Antworten von Rausgegangen in voller L\u00e4nge kommen hier!<\/p>\n<h3><strong>Erz\u00e4hlt doch mal ganz allgemein:<\/strong><\/h3>\n<p><em>Welche Themen sind bei euch im Moment wichtig, wor\u00fcber spricht die Branche? Welche Themen w\u00fcrdet ihr euch in unserem Leitfaden w\u00fcnschen?<\/em><\/p>\n<p>In der aktuellen Lage brauchen die Veranstalter:innen ein Ticketing, mit denen sie bestm\u00f6glich die optimale Nachverfolgung f\u00fcr ein corona-konformes Event garantieren k\u00f6nnen. Wichtig sind hierbei die eingebauten Abfragen der Personalien mit m\u00f6glichst geringem Aufwand f\u00fcr Veranstalter:innen und auch Ticketk\u00e4ufer:innen. Dar\u00fcber hinaus ist das Sitzplatz-Ticketing mit Saalplan ein gro\u00dfes Thema. Au\u00dferdem w\u00fcrde ich mich als Veranstalter:in daf\u00fcr interessieren, welche M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung sich f\u00fcr mich bieten. Wie kann ich meine Veranstaltungen online widerspiegeln, was muss ich dabei beachten und wie kann ich dadurch Ums\u00e4tze generieren? Welche Herausforderungen\u00a0 bringt die Corona Krise auch langfristig f\u00fcr mich als Veranstalter:in und wie kann die Digitalisierung Abhilfe schaffen?<\/p>\n<h3><strong>Welche Fragen stellen sich Veranstalter, um den richtigen Partner f\u00fcrs Ticketing zu finden?<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p><em>Warum Tickets \u00fcber eine Self-Service Ticketing L\u00f6sung verkaufen? Welche Vorteile bietet mir das? Was unterscheidet sich dabei von anderen Anbietern?<\/em><\/p>\n<p>Mit einem Self-Service Ticketing hast du alles in deiner Hand und kannst dich zu jeder Tageszeit auf den aktuellen Stand deines Ticketverkaufs setzen: Nutzerdaten, die volle Kostenkontrolle und schnelle Anpassungen ohne eine Zwischenstelle. Ein klarer Vorteil bieten die hohen Individualisierungsm\u00f6glichkeiten und eine schnellere Abwicklung der Buchhaltung.<\/p>\n<p><em>Welche Fragen sollte man sich bei der Auswahl des Ticketing Anbieters stellen?<\/em><\/p>\n<p>Wie benutzerfreundlich ist das Ticketing? Wie gut bin ich als Veranstalter:in bei dem [memo_kategorie id=2092]Ticketanbieter[\/memo_kategorie] aufgehoben? Werde ich auch als kleinerer Veranstalter:in mit tendenziell kleineren Ums\u00e4tzen mit meinen Bed\u00fcrfnissen ernst genommen und gut betreut? Oder gehe ich unter neben Riesenplayern? Was passiert mit den Daten der Tickerk\u00e4ufer:innen? Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten und Optionen zum Ticketkauf gibt es? Sind Marketing-M\u00f6glichkeiten integriert? Bietet der Service mir auch On-Site-Support? Wie sieht es mit der Sicherheit der Bezahlung aus? Bietet mir das Ticketing auch M\u00f6glichkeiten, den Verkauf zu tracken, sind Analytics integriert?<\/p>\n<p><em>Welche Geb\u00fchren fallen an? Wie teilen sich diese auf?<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Kostenloses Event \/ G\u00e4steliste: kostenlos<\/li>\n<li>Standard: 5% + 0,50\u20ac pro Ticket (inkl. aller Geb\u00fchren f\u00fcr Zahlungsdienstleister)<\/li>\n<li>Sitzplatz Ticketing: 5% + 0,70\u20ac pro Ticket (inkl. aller Geb\u00fchren f\u00fcr Zahlungsdienstleister)<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Gibt es unterschiedliche Modelle, Premium, Basic etc.?<\/em><\/p>\n<p>Nein. Wir bieten jedoch auch individuelle Entwicklungen an, die erg\u00e4nzend aufgenommen w\u00fcrden.<\/p>\n<p><em>Wenn ich kostenlose Tickets an meine Kunden vergebe: Sind diese auch f\u00fcr Veranstalter kostenlos?<\/em><\/p>\n<p>Ja.<\/p>\n<p><em>Wie k\u00f6nnen Veranstalter den Shop bei sich integrieren? Welche unterschiedlichen M\u00f6glichkeiten gibt es?<\/em><\/p>\n<p>Sobald ein Ticketverkauf angelegt wurde, wird automatisch eine eigene Landingpage generiert, wor\u00fcber die Leute Tickets erwerben k\u00f6nnen. Die Landingpage enth\u00e4lt alle Infos zu deiner Veranstaltung, sowie das Veranstaltungsbild als Header. Den Link kann man beispielsweise in ein FB-Event integrieren. Eine weitere M\u00f6glichkeit ist die Einbettung des Kaufwidgets mittels HTML-Code in die Website. Das Kauf Widget kannst du hierbei farblich an das entsprechende Design anpassen Bei mehreren Veranstaltungen gibt es auch einen Ticketshop mit allen Events und Warenkorbfunktion auf einer Seite.<\/p>\n<p><em>Kann ich Shops mehrerer verschiedener Anbieter f\u00fcr dasselbe Event bei mir integrieren?<\/em><\/p>\n<p>Ja.<\/p>\n<p><em>Wie lange dauert die Shop-Integration? Fallen zus\u00e4tzliche Kosten daf\u00fcr an?<\/em><\/p>\n<p>Die Integration dauert 5 Minuten, daf\u00fcr fallen keine weitere Kosten an. Wir bieten auch Individuall\u00f6sungen an, wof\u00fcr wir gerne pro Kunden entsprechend seiner W\u00fcnsche ein Angebot erstellen.<\/p>\n<p><em>Welche unterschiedlichen Ticketarten gibt es?<\/em><\/p>\n<p>e-Tickets &amp; mobile Tickets mit QR-Code, in-App Tickets in der [memo_eintrag kundennummer=168248]Rausgegangen[\/memo_eintrag] App, Hardtickets auf Anfrage m\u00f6glich<\/p>\n<p><em>Wie werden die digitalen Tickets verschickt? Gibt es sie auch mobil optimiert?<\/em><\/p>\n<p>Die digitalen Tickets werden per Mail aus dem System heraus verschickt und sind mobil optimiert.<\/p>\n<p><em>Wie werden Hardtickets verschickt?<\/em><\/p>\n<p>F\u00fcr das Verschicken der Hardtickets arbeiten wir mit lokalen Anbieter:innen zusammen.<\/p>\n<p><em>Sind Vorverkaufsstellen angebunden? Wie viele?<\/em><\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen beliebig viele externe Vorverkaufsstellen an unser System anbinden.<\/p>\n<p><em>Ist eine Saalplanerstellung im Programm m\u00f6glich?<\/em><\/p>\n<p>Mit vorheriger \u00dcbermittlung eines Saalplans erstellen wir f\u00fcr dich einen Sitzplan und hinterlegen diesen im Ticketing.<\/p>\n<p><em>Welche Zusatzservices brauchen Veranstalter (Personal, Scanner, Einlassschleuse\u2026) und welche davon bietet ihr an?<\/em><\/p>\n<div id=\"attachment_13562\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rausgegangen_app.jpg\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-13562\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-13562 size-medium\" src=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rausgegangen_app-300x133.jpg\" alt=\"Die praktische Ticketing L\u00f6sung von Rausgegangen\" width=\"300\" height=\"133\" srcset=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rausgegangen_app-300x133.jpg 300w, https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rausgegangen_app-335x148.jpg 335w, https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/rausgegangen_app.jpg 574w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-13562\" class=\"wp-caption-text\">Wir sind selbst Veranstalter*innen und k\u00f6nnen deswegen ihre Perspektive einnehmen. Es liegt uns am Herzen, die bunte Eventvielfalt in all ihren Facetten zu pr\u00e4sentieren.<\/p><\/div>\n<p>Gerne sind wir bei den ersten Events beim Einlass behilflich, um einen reibungslosen Ablauf mit unserer eigenen Scanner App zu garantieren. Dar\u00fcber hinaus bieten wir mit Culture Pay ein All-In-One Kassen- und Payment System mit einmaliger Analyse und Add-On-Features, die den direkten Zugang zu den G\u00e4sten erm\u00f6glichen. Hier\u00fcber kann Check-In, Payment und mittels einer Kassenintegration auch der gesamte Ticketverkauf mit allen Features abgebildet werden.<\/p>\n<p><em>Was h\u00e4ngt sonst noch unmittelbar mit dem Thema Ticketing zusammen, das Veranstalter auf jeden Fall brauchen?<\/em><\/p>\n<p>Um optimal viele Tickets zu verkaufen, ist Marketing ein wichtiger Faktor. Platziere dein Ticketing auf der Website von <a href=\"https:\/\/rausgegangen.de\/\">rausgegangen.de<\/a> und <a href=\"https:\/\/askhelmut.com\/\">askhelmut.com<\/a> und verkaufe Tickets in unserer App. Dar\u00fcber hinaus gibt es M\u00f6glichkeiten, dein Event mit einer Platzierung in unserer App und unseren Socials nochmal zu pushen.<\/p>\n<p><em>Gibt es eine spezielle App f\u00fcr Veranstalter?<\/em><\/p>\n<p>Wir bieten eine eigene Ticket-Scan-App f\u00fcr einen schnellen und reibungslosen Einlass an. Das Veranstalter:innen Backend wird jedoch am besten am Desktop verwaltet.<\/p>\n<p><em>Gibt es verschiedene (Preis-)Kategorien?<\/em><\/p>\n<p>Pro Ticketverkauf k\u00f6nnen ein oder mehrere Ticketvarianten angelegt werden. Dabei k\u00f6nnen Name, Preis inklusive Geb\u00fchren, Einnahmen pro Ticket und die Anzahl der Tickets f\u00fcr das jeweilige Ticketkontingent eingestellt werden. Es gibt zudem die M\u00f6glichkeit, die Ticketeinnahmen auch als Spenden einzusammeln. Dies ist nur m\u00f6glich, wenn der oder die Veranstalter:in steuerrechtlich spendenberechtigt bist.<\/p>\n<p><em>Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?<\/em><\/p>\n<p>Paypal, Kreditkarte, Giropay, Sofort\u00fcberweisung, Google Pay<\/p>\n<p><em>Welcher Support besteht f\u00fcr Veranstalter, auch w\u00e4hrend und nach der Veranstaltung?<\/em><\/p>\n<p>Unser Support k\u00fcmmert sich auch am Wochenende im Notfall um eingehende Anfragen von Ticketk\u00e4ufer:innen und Veranstalter:innen. Wir beantworten Fragen und versorgen Ticketk\u00e4ufer:innen im Problemfall mit neuen Tickets. Au\u00dferdem k\u00f6nnen uns Veranstalter:innen jederzeit per Mail oder Telefon kontaktieren. Gerne beraten wir auch bei der Konzeption und Umsetzung von Ticketverk\u00e4ufen, Ticketing Landingpages oder der Umsetzung von digitalen Events.<\/p>\n<p><em>Wie und wo sehe ich, wie viele Tickets ich bereits verkauft habe?<\/em><\/p>\n<p>Im Backend hast du auf einen Blick eine \u00dcbersicht deiner Einnahmen und wie viele Tickets du bereits pro Veranstaltung verkauft hast. In der \u00dcbersicht eines einzelnen Ticketings kannst du dir den Verlauf des Verkaufs in einer Grafik anzeigen lassen und siehst, wie viele Tickets du pro Tag verkaufst. Au\u00dferdem erh\u00e4ltst du per Mail w\u00f6chentliche Updates zu deinem [memo_kategorie id=2075]Ticketverkauf[\/memo_kategorie], die du aber in deinen Einstellungen auch deaktivieren kannst.<\/p>\n<p><em>Gibt es individuelle Design-Anpassungen (Tickets, Shop, etc.)? Welche?<\/em><\/p>\n<p>Das Ticket kann individuell mit eigenem Titelbild und Text angepasst werden. Zudem bieten wir die M\u00f6glichkeit, Sponsorenlogos zu platzieren. Das Ticketing-Widget, sowie der Ticketshop k\u00f6nnen farblich der entsprechenden CI angepasst werden.<\/p>\n<p><em>Gibt es Werbema\u00dfnahmen seitens des Ticketanbieters?<\/em><\/p>\n<p>Wir bieten eine Platzierung in der App und auf den Socials der Plattformen Rausgegangen und ASK HELMUT. Mit einem Klick kannst du deine Tickets zudem kostenlos auf unserer Website und in der App anbieten.<\/p>\n<p><em>Kann ich auch Merch verkaufen?<\/em><\/p>\n<p>Ja. Derzeit kann der Merch Verkauf \u00fcber die Funktion \u201eBenutzerdefinierte Fragen\u201c abgewickelt werden, mit denen Versandinformationen abgefragt werden k\u00f6nnen. Wir arbeiten zudem an einem Merch Shop.<\/p>\n<p><em>Ist White Labeling m\u00f6glich?<\/em><\/p>\n<p>Ja.<\/p>\n<p><em>Kann man als Veranstalter Bestellformulare individuell anpassen?<\/em><\/p>\n<p>Ja. Veranstalter k\u00f6nnen beim Ticketkauf benutzerdefinierte Fragen an den oder die Ticketk\u00e4ufer:in einstellen.<\/p>\n<p><em>Ist eine Erh\u00f6hung des Ticketkontingents w\u00e4hrend der Verkaufsphase m\u00f6glich?<\/em><\/p>\n<p>Ja.<\/p>\n<p><em>Gibt es Reporting-Tools, welche, und fallen daf\u00fcr Kosten an?<\/em><\/p>\n<p>In unserem internen Reporting Tool k\u00f6nnen Insights zu Verk\u00e4ufen, Zugriffen, Verkauf Abbr\u00fcchen, Seitenaufrufe, Aufrufe des [memo_kategorie id=2092]Ticketing Widgets[\/memo_kategorie] mit geografischer und demografische Aufschl\u00fcsselung aufgerufen werden. Die Berichte k\u00f6nnen als PDF oder Excel Dateien exportiert werden.<\/p>\n<p><em>Gibt es Tools f\u00fcr E-Mailings\/Newsletter\/Verschicken von Einladungen und fallen daf\u00fcr Kosten an?<\/em><\/p>\n<p>Aus dem System heraus k\u00f6nnen kostenlos Mails an alle Ticketk\u00e4ufer:innen verschickt werden.<\/p>\n<p><em>Welche Vereinfachungen f\u00fcr Veranstalter bietet ihr noch?<\/em><\/p>\n<p>Veranstalter:innen k\u00f6nnen f\u00fcr wiederkehrende Veranstaltungen Ticketings kopieren und dabei alle Einstellungen \u00fcbernehmen. Unsere FAQs liefern umfangreiche Hilfestellungen und unsere Scanner App sorgt f\u00fcr einen einfachen und unkomplizierten Einlass.<\/p>\n<p><em>Ist ein schnelles Teilen der Inhalte in sozialen Netzwerken m\u00f6glich? In welchen und wie?<\/em><\/p>\n<p>Die Landingpages der <a href=\"https:\/\/ticketing.memo-media.de\">Ticketverk\u00e4ufe<\/a> k\u00f6nnen per Copy and Paste der Url auf den verschiedenen sozialen Netzwerken geteilt werden.<\/p>\n<p><em>Wie und \u00fcber welche Hard- bzw. Software funktioniert das Einlassmanagement?<\/em><\/p>\n<p>Mit der Wunderfest Ticketscanner App (iOS &amp; Android) kann beim Einlass unkompliziert der QR-Code auf unseren Tickets gescannt werden. Mittels QR-Code aus dem Ticketverkauf im Backend muss das Event in der App hinzugef\u00fcgt werden. Zum Testen des Scannens vor Einlass-Beginn wird dir im Backend auch ein Test QR-Code zur Verf\u00fcgung gestellt. Die Synchronisation ist mit beliebig vielen Ger\u00e4ten m\u00f6glich und die App funktioniert auch offline.<\/p>\n<p><em>Gibt es Rabattaktionen, Promotioncodes, Bonusprogramme, etc.? Fallen daf\u00fcr Kosten an?<\/em><\/p>\n<p>Du kannst f\u00fcr deinen Ticketverkauf kostenlos Rabattcodes generieren. Den Code, die Anzahl der m\u00f6glichen Einl\u00f6sungen, wie viel Rabatt\u00a0 und f\u00fcr welche Ticketvarianten der Code g\u00fcltig sein soll, kannst du dabei individuell anpassen. Es ist auch m\u00f6glich, mit unserem Rabattcode-Generator eine bestimmte Anzahl an unterschiedlichen Codes zu generieren. Hier gibst du die Anzahl der Codes, den Rabatt und f\u00fcr welche Ticketvarianten die Codes g\u00fcltig sein sollen an. Die \u00dcbersicht \u00fcber deine Codes und die bisherigen Einl\u00f6sungen kannst du auch als Excel herunterladen.<\/p>\n<p><em>L\u00e4uft die Zahlungsabwicklung \u00fcber das Konto des Anbieters oder \u00fcber das des Veranstalters?<\/em><\/p>\n<p>Alle Ticketeinnahmen mit PayPal laufen \u00fcber unser Konto und werden im Anschluss von uns an das Konto des Veranstalters oder der Veranstalterin ausgezahlt. Die anderen Bezahlmethoden laufen \u00fcber unseren Zahlungsanbieter Stripe. Dort legt sich der oder die Veranstalter:in ein Unterkonto an. Diese Einnahmen werden von Stripe an das Konto des Veranstalters oder der Veranstalterin ausgezahlt.<\/p>\n<p><em>Welche L\u00f6sungen bietet ihr an in Sachen [memo_kategorie id=2570]Streaming[\/memo_kategorie]? Welche Voraussetzungen sind n\u00f6tig? Welche Kosten fallen an? Gibt es Leih Equipment wie Kameras &amp; Co.?<\/em><\/p>\n<p>Mit dringeblieben.de bieten wir Veranstalter:innen eine digitale B\u00fchne und eine der gr\u00f6\u00dften Streaming Plattformen f\u00fcr Theater und Kulturveranstaltungen im deutschsprachigen Raum. Egal ob Donations, Paywall oder Subskription Modell \u2013 seit M\u00e4rz 2020 konnten wir bereits \u00fcber eine Million Euro f\u00fcr Veranstalter:innen einsammeln. In unserem Backend k\u00f6nnen Streams und Support Ticketverk\u00e4ufe eigenst\u00e4ndig angelegt werden. Es gelten unsere normalen Ticketing-Geb\u00fchren von 0,50\u20ac und 5% pro Ticket zuz\u00fcglich einer Plattform Geb\u00fchr von 3% pro Ticket. Pro Stream wird eine eigene Landingpage eingerichtet. Au\u00dferdem kannst du als Gastgeberseite deine Streams auf dringeblieben.de platzieren. Mittels eines interaktiven Chats kann mit den Zuschauer:innen kommuniziert werden. Sowohl der Player als auch der Chat k\u00f6nnen gegen einen Aufpreis auch extern eingebunden werden. Beim Streaming ist sowohl das Multistreaming per RTMP oder eine Einbettung eines eigenen Players m\u00f6glich. Au\u00dferdem k\u00f6nnen vorproduzierte Videos hochgeladen, terminiert und als Livestream abgespielt werden. Wir arbeiten mit einer Produktionsfirma zusammen und unterst\u00fctzen auf Anfrage gerne mit Leihequipment und\/oder Personal die Produktion eines Streams.<\/p>\n<p><em>Welche L\u00f6sungen bietet ihr f\u00fcr digitale Veranstaltungen an? Und f\u00fcr hybride?<\/em><\/p>\n<p>F\u00fcr digitale und hybride Veranstaltungen kann unser Streamingdienst mit integriertem Ticketverkauf genutzt werden. Mittels verschiedener Ticketkontingente mit individuellem Ticketdesign k\u00f6nnen hier sowohl Tickets f\u00fcr das Event vor Ort als auch digital verkauft werden.<\/p>\n<p><em>Wie funktioniert bei digitalen und hybriden Veranstaltungen das Pricing?<\/em><\/p>\n<p>Bei digitalen Events berechnen wir 0,50\u20ac und 5% pro Ticket zuz\u00fcglich einer Plattform Geb\u00fchr von 3% pro Ticket. F\u00fcr hybride Events gilt das gleiche, insofern Tickets f\u00fcr das Online Event und das Live Event in einem Ticketverkauf gefasst werden.<\/p>\n<p><em>Gibt es bei hybriden Veranstaltungen unterschiedliche Preismodelle f\u00fcr das on- und offsite Event?<\/em><\/p>\n<p>Siehe vorherige Frage.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-13544 alignleft\" src=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen-335x335.jpg 335w, https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen-1050x1050.jpg 1050w, https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/mobil_ticketing_app_rausgegangen.jpg 1182w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><em>Ist eine mangelnde Zahlungsbereitschaft seitens der Kunden bei digitalen Events ein Problem?<\/em><\/p>\n<p>Eine mangelnde Zahlungsbereitschaft konnten seitens der Kunden bei digitalen Events konnten wir bisher noch nicht feststellen. Wir bieten auch ein \u201cPay-as-you-want\u201d Kontingent an, bei dem die Ticketk\u00e4ufer:innen selbst entscheiden k\u00f6nnen, wie viel ihnen das Event wert ist. Hierbei k\u00f6nnen Mindest- und H\u00f6chstpreis festgelegt werden. Zudem kann eingestellt werden, bei welchem Preis der Regler initiativ eingestellt werden soll.<\/p>\n<p><em>Haben Veranstalter die M\u00f6glichkeit, bei digitalen Events \u00fcber die verkauften Tickets Kunden auch Zugang zu Zusatzmaterial (Videos, Content) zu geben?<\/em><\/p>\n<p>Veranstalter:innen k\u00f6nnen mittels individuellem Ticketdesign Links und\/oder Zugangscodes auf dem Ticket verschicken. Zudem k\u00f6nnen diese auch per Mail an die Ticketk\u00e4ufer:innen verschickt werden.<\/p>\n<p><em>Gibt es Tools zur Nachverfolgung, woher die Kunden kommen? Wie funktioniert das?<\/em><\/p>\n<p>Im Backend k\u00f6nnen folgende Tracking Codes zur Nachverfolgung eingerichtet, wie viele Nutzer das [memo_kategorie id=2092]Ticketing Widget[\/memo_kategorie] aufrufen und wie weit diese im Kaufprozess kommen: Google Analytics Tracking ID, Facebook Pixel ID, Tracking Snippet, Kaufabschluss Snippet. Wir haben au\u00dferdem auch ausf\u00fchrliche Video Tracking Daten, die Infos \u00fcber Seiten- und Widget-Besucher:innen, Widget Aufrufe nach eingebundenen Seiten, Aufrufe nach Ger\u00e4t und Herkunft der Besucher:innen geben.<\/p>\n<p><em>Welche M\u00f6glichkeiten gibt es bei einem gro\u00dfen \u201eAnsturm\u201c, damit der Ticketshop nicht \u00fcberlastet ist? (Stichwort Warteschlange)<\/em><\/p>\n<p>Tickets werden grunds\u00e4tzlich f\u00fcr 10 Minuten auf First Come, first Serve Basis reserviert. Nutzer:innen, f\u00fcr die keine Tickets verf\u00fcgbar sind, k\u00f6nnen sich auf eine Mailingliste eintragen und erhalten eine Mail, sobald die Tickets wieder verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<p><em>Gibt es Kooperationen mit dem \u00d6PNV oder muss ich mich als Veranstalter selbst darum k\u00fcmmern, welche Kosten fallen an?<\/em><\/p>\n<p>Wir haben keine bestehenden Kooperationen mit dem \u00d6PNV.<\/p>\n<p><em>Welche Versicherungen gibt es rund um das Thema Ticketing, welche davon bietet ihr selbst an?<\/em><\/p>\n<p>Wir bieten keine Versicherungen an.<\/p>\n<p><em>M\u00fcssen Veranstalter weitere externe Versicherungen abschlie\u00dfen?<\/em><\/p>\n<p>Veranstalter:innen m\u00fcssen keine Versicherungen abschlie\u00dfen, um mit uns zusammenzuarbeiten.<\/p>\n<h3><strong>Das solltet ihr beim Ticketing f\u00fcr eure Kunden bedenken:<\/strong><\/h3>\n<p><em>Muss sich der Kunde bei der Bestellung registrieren?<\/em><\/p>\n<p>Nein.<\/p>\n<p><em>Welche Optionen der Teilnehmerabfrage gibt es, wie werden die Daten dokumentiert?<\/em><\/p>\n<p>Es k\u00f6nnen individuelle Abfragen im Ticketverkauf eingestellt werden. Hierbei gibt es die Option, eine Frage einzustellen, die mittels Textfeld, Auswahlfeld oder Checkbox beantwortet wird. Die Frage kann als optional oder obligatorisch und pro Ticket Variante eingestellt werden. Au\u00dferdem kann man ausw\u00e4hlen, ob die Frage pro Ticket oder einmalig pro Kauf gestellt werden soll, ob sie erst nach dem Bezahlen und vor dem Ticketdownload angezeigt werden soll und ob die Antwort auf dem Ticket angezeigt werden soll (zB. Name bei Personalisierung). Die Daten werden im [memo_kategorie id=2075]Ticketverkauf[\/memo_kategorie] im Backend gespeichert und k\u00f6nnen per Excel-Datei exportiert werden.<\/p>\n<p><em>Speichert ihr als Anbieter die Daten meiner Kunden?<\/em><\/p>\n<p>Bei der Formularabfrage im Zusammenhang mit der Nutzung des Ticketing-Widgets werden neben den Eventdaten folgende Daten zwingend abgefragt: Name, E-Mail-Adresse. Die Daten werden neben ggf. weiteren freiwilligen Angaben ausschlie\u00dflich zum Zwecke der Bearbeitung der Ticketbestellungen sowie zur Erf\u00fcllung der vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet. Der Versand von E-Mails nach Verwendung des Ticketing-Widgets erfolgt mittels \u201eMailgun\u201c. Der Anbieter ist als Privacy-Shield-zertifiziert ausgewiesen. Dar\u00fcber hinaus hat der Betreiber mit dem Anbieter einen Vertrag zur Datenverarbeitung im Auftrag abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich der Anbieter dazu verpflichtet, die \u00fcbermittelten Daten zu sch\u00fctzen, entsprechend den Datenschutzbestimmungen im Auftrag des Betreibers dieser Webseite zu verarbeiten und insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben. Zur Buchung und Abrechnung der Ticketk\u00e4ufe werden auch Zahlungsdaten des Nutzers erhoben und verarbeitet. Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur, wenn und soweit dies zur Erf\u00fcllung der (vor-)vertraglichen Verpflichtungen des Betreibers erforderlich ist oder auf der Grundlage berechtigter Interessen des Betreibers an der wirtschaftlichen und effektiven Abwicklung des Buchungs &#8211; und Zahlungsvorgangs.\u00a0 Zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs erfolgt eine Weitergabe der Daten an den Zahlungsdienstleister Stripe. Die L\u00f6schung der Daten erfolgt nach allgemeinen Grunds\u00e4tzen.<\/p>\n<p><em>Welche Bestellwege gibt es f\u00fcr Kunden?<\/em><\/p>\n<p>Per Ticketverkauf Landingpage, in der Rausgegangen &amp; ASK HELMUT App oder \u00fcber einen Offline-Shop.<\/p>\n<p><em>Welcher Support besteht f\u00fcr Kunden?<\/em><\/p>\n<p>Wir bieten einen umfassenden Endnutzer:innen-Support mittels Support-Mailadresse und Support-Nummer f\u00fcr Notf\u00e4lle an.<\/p>\n<p><em>Welche Zahlungsmethoden haben Kunden?<\/em><\/p>\n<p>Paypal, Kreditkarte, Giropay, Sofort\u00fcberweisung, Google Pay<\/p>\n<p><em>Sind Einzel Stornierungen von Tickets f\u00fcr den Kunden m\u00f6glich?<\/em><\/p>\n<p>Ja.<\/p>\n<p><em>Bestehen Tickettauschplattformen bzw. -m\u00f6glichkeiten? Sind die Tickets generell \u00fcbertragbar?<\/em><\/p>\n<p>Es gibt keine Tickettauschplattform, Tickets k\u00f6nnen in Absprache mit dem Veranstalter oder der Veranstalterin jedoch \u00fcbertragen werden.<\/p>\n<p><em>Ist der Kauf von Tickets an der Abendkasse m\u00f6glich?<\/em><\/p>\n<p>Nur mit unserem neuen All-In-One Kassen- und Payment System CulturePay.<\/p>\n<p><em>Sind Abonnements m\u00f6glich?<\/em><\/p>\n<p>Nur im Zusammenhang mit unserem [memo_kategorie id=2570]Streamingdienst[\/memo_kategorie].<\/p>\n<h3><strong>Corona-Special<\/strong><\/h3>\n<p><em>Wie hat Corona euer Unternehmen beeinflusst?<\/em><\/p>\n<p>Wie alle Ticketing-Anbieter der Kulturszene, sind unsere Einnahmen ebenfalls zu Beginn der Pandemie eingebrochen. Die Krise hat dazu gef\u00fchrt, dass unser Unternehmen sich zunehmend mit der Digitalisierung und Ideen zur Generierung von zus\u00e4tzlichen Einnahmen befasst hat. Daraus entstanden ist die Plattform dringeblieben.de, die es Veranstalter:innen von B\u00fchne und Festival erm\u00f6glicht, ihre Produktionen online zu bringen und mit einem Ticketverkauf zu verbinden.<\/p>\n<p><em>Was habt ihr daraufhin ge\u00e4ndert, auch langfristig?<\/em><\/p>\n<p>Siehe vorherige Frage.<\/p>\n<p><em>Welche Services gibt es bei euch? (Sitzplatzbelegungen, Ticketr\u00fcckgabe, Kontrolle der Personenzahlen, Hygienekonzepte, Test, etc.), Was passiert, wenn ich eine Veranstaltung absagen muss?<\/em><\/p>\n<p>Unser Operations Team legt in engem Kontakt mit Veranstalter:innen Sitzpl\u00e4ne an und steht hierbei gerne beratend zur Seite, k\u00fcmmert sich in Absprache um einzelne R\u00fcckerstattungen und ist bei Fragen zu den Einstellungen der Ticket Verk\u00e4ufe behilflich. Beim Streaming bieten wir auch Onboardings an, k\u00f6nnen auf Anfrage auch bei der Produktion unterst\u00fctzen und leisten Premium Support. F\u00fcr Veranstalter:innen sind wir rund um die Uhr erreichbar. Wenn eine Veranstaltung abgesagt werden muss, k\u00f6nnen wir einerseits die R\u00fcckerstattungen \u00fcbernehmen und beanspruchen lediglich 0,50\u20ac pro Ticket, um unsere Kosten bei den Zahlungsanbieter:innen zu decken. Andererseits k\u00f6nnen wir die Einnahmen an den oder die Veranstalter:in auszahlen, welche die R\u00fcckerstattungen selbst vornimmt.<\/p>\n<h3><strong>Andere Angaben<\/strong><\/h3>\n<p><em>Auswahl an Kunden:<\/em><\/p>\n<p>Zugv\u00f6gel Festival, Salonfestival, Kindheitstraum Festival, Junges Theater Bonn, Schauspiel K\u00f6ln, KNUST Hamburg<\/p>\n<p><em>Welches sind eure Hauptzielgruppen?<\/em><\/p>\n<p>Festivalveranstalter:innen, Clubbetreiber:innen, Theaterh\u00e4user, Kulturschaffende, Konzertveranstalter:innen<\/p>\n<p><em>Vervollst\u00e4ndigt bitte diese drei S\u00e4tze:<\/em><\/p>\n<p>\u201eUns unterscheidet von anderen Ticketing-Anbietern, dass wir <strong>\u2026selbst Veranstalter:innen sind und deswegen ihre Perspektive einnehmen k\u00f6nnen. Mit den Event Empfehlungsplattformen Rausgegangen und ASK HELMUT bringen wir zudem eine spannende Zielgruppe mit, weil es uns am Herzen liegt, dort die bunte Eventvielfalt in all ihren Facetten zu pr\u00e4sentieren.&#8221;<\/strong><\/p>\n<p>\u201eWir sind genau das richtige Unternehmen f\u00fcr Ihre Veranstaltung, weil wir von \u2026<strong>Ticketing, dem optimalen Marketing \u00fcber Cashless Payment vor Ort verschiedene Dienstleistungen anbieten, damit alle Potenziale ausgesch\u00f6pft werden und die richtigen Leute von den richtigen Erlebnissen erfahren.\u201c<\/strong><\/p>\n<p>\u201eIn f\u00fcnf Jahren sind bei uns und dem Thema Ticketing die wichtigsten Themen <strong>&#8230;Mehrwerte f\u00fcr die Kulturbranche hervorzubringen und Ressourcen zu nutzen, um sich gegenseitig zu pushen und Synergien mit anderen zu schaffen, von denen die gesamte Kulturszene profitiert. Au\u00dferdem: faire Verteilbedingungen f\u00fcr alle Beteiligten, vor allem f\u00fcr K\u00fcnstler:innen und Veranstalter:innen.\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Vielen Dank f\u00fcr eure spannenden Antworten! <a href=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/was-muss-ich-beim-ticketing-fuer-events-beachten\/\">Alle Anbieter<\/a> im Event-Check: Ticketing findet ihr <a href=\"http:\/\/ticketing.memo-media.de\">hier.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Event-Check: Ticketing von memo-media dient als wertvoller Leitfaden f\u00fcr das Ticketing von Veranstaltungen aller Art. Veranstalter erfahren von A&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13533,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[454,10],"tags":[1621,2533,267,2519,2334],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.5 (Yoast SEO v20.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Wir pr\u00e4sentieren euch Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Wir pr\u00e4sentieren euch Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"memo-media Blog f\u00fcr die Eventplanung\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/memomedia\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-11T11:35:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-08-26T15:00:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/online-streaming-cinema-pg5k3l5-custom.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1050\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"701\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Kerstin Meisner\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kerstin Meisner\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/\",\"url\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/\",\"name\":\"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-11T11:35:28+00:00\",\"dateModified\":\"2021-08-26T15:00:26+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#\/schema\/person\/4a9ebc406469558526f2f3e5dd7a7ab0\"},\"description\":\"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Wir pr\u00e4sentieren euch Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/\",\"name\":\"memo-media Blog f\u00fcr die Eventplanung\",\"description\":\"News und Facts aus der Eventbranche f\u00fcr die Eventbranche\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#\/schema\/person\/4a9ebc406469558526f2f3e5dd7a7ab0\",\"name\":\"Kerstin Meisner\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/kerstin-meisner_2022_03-mittel-150x150.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/kerstin-meisner_2022_03-mittel-150x150.jpg\",\"caption\":\"Kerstin Meisner\"},\"description\":\"Kerstin Meisner hat memo-media im Dezember 2000 gegr\u00fcndet. Die Website www.memo-media.de ist im Juni 2001 online gegangen und das erste Handbuch memo-media erschien im Herbst 2001. Seit 2007 wird das Magazin showcases von ihr als Herausgeberin herausgebracht, 2016 folgten die Eventmoods. Kerstin Meisner ist auch Chefredakteurin des memo-media Blogs f\u00fcr die Eventplanung und des monatlichen Eventbranchenbriefs, dem memoLetter.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.memo-media.de\",\"https:\/\/www.facebook.com\/memomedia\"],\"url\":\"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/author\/kerstin-meisner\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest","description":"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Wir pr\u00e4sentieren euch Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media","og_description":"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Wir pr\u00e4sentieren euch Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media.","og_url":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/","og_site_name":"memo-media Blog f\u00fcr die Eventplanung","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/memomedia","article_published_time":"2021-06-11T11:35:28+00:00","article_modified_time":"2021-08-26T15:00:26+00:00","og_image":[{"width":1050,"height":701,"url":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/online-streaming-cinema-pg5k3l5-custom.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Kerstin Meisner","twitter_misc":{"Verfasst von":"Kerstin Meisner","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"14\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/","url":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/","name":"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#website"},"datePublished":"2021-06-11T11:35:28+00:00","dateModified":"2021-08-26T15:00:26+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#\/schema\/person\/4a9ebc406469558526f2f3e5dd7a7ab0"},"description":"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Wir pr\u00e4sentieren euch Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/ticketing-leitfaden-rausgegangen-ticketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Was Du schon immer \u00fcber Ticketing wissen wolltest: Rausgegangen Ticketing im Leitfaden von memo-media"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/","name":"memo-media Blog f\u00fcr die Eventplanung","description":"News und Facts aus der Eventbranche f\u00fcr die Eventbranche","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#\/schema\/person\/4a9ebc406469558526f2f3e5dd7a7ab0","name":"Kerstin Meisner","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/kerstin-meisner_2022_03-mittel-150x150.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/kerstin-meisner_2022_03-mittel-150x150.jpg","caption":"Kerstin Meisner"},"description":"Kerstin Meisner hat memo-media im Dezember 2000 gegr\u00fcndet. Die Website www.memo-media.de ist im Juni 2001 online gegangen und das erste Handbuch memo-media erschien im Herbst 2001. Seit 2007 wird das Magazin showcases von ihr als Herausgeberin herausgebracht, 2016 folgten die Eventmoods. Kerstin Meisner ist auch Chefredakteurin des memo-media Blogs f\u00fcr die Eventplanung und des monatlichen Eventbranchenbriefs, dem memoLetter.","sameAs":["https:\/\/www.memo-media.de","https:\/\/www.facebook.com\/memomedia"],"url":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/author\/kerstin-meisner\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13481"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13481"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13994,"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13481\/revisions\/13994"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13533"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.memo-media.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}