Die wichtigsten Bausteine der Gesprächs- und Sozialkompetenz für Ihren beruflichen Erfolg!

Ob mit oder ohne Führungsverantwortung – eine ausgeprägte Gesprächs- und  Sozialkompetenz ist für jeden, der im Beruf steht, von höchster Bedeutung. Denn eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit, sei es im Gespräch mit Kollegen, Vorgesetzen, Mitarbeitern oder Kunden, in Verhandlungen, bei Präsentationen oder in Konfliktsituationen, ist ein bedeutender Schlüsselfaktor für Ihren beruflichen Erfolg, weil diese Situationen Sie immer wieder fordern. In diesem Seminar trainieren Sie anhand zahlreicher Praxisbeispiele und Übungen, wie Sie sich auf Ihr Gegenüber richtig einstellen und authentisch, sicher und überzeugend auftreten. Das Erlernte können Sie sofort in Ihrem beruflichen Alltag anwenden – profitieren Sie von dieser einzigartigen Mischung und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten weiter!

Seminarinhalte

Baustein 1: Positive Gesprächsführung

• Positives Gesprächsklima schaffen
• Fragetechniken richtig einsetzen
• Konkreten Abschluss finden

Baustein 2: Erfolgreiche Verhandlungen

• Vorbereitung ist alles!
• Analyse meines Verhandlungspartners
• Verschiedene Argumentationsstrategien für unterschiedliche Herausforderungen
• Typologien von Verhandlungspartnern erkennen und richtig damit umgehen
  

Baustein 3: Überzeugende Präsentationen & Meetings

• Einen Spannungsbogen erzeugen
• Das eigene Lampenfieber bekämpfen
• Umgang mit schwierigen Situationen
• Moderationstechniken praxisnah anwenden

Baustein 4: Souveränes Konfliktmanagement

• Typische Konfliktmuster aus dem beruflichen Alltag
• Deeskalationsstrategien richtig einsetzen
• Mediation – eine gute Alternative
• Praxisbeispiele aus dem beruflichen Alltag

Finaler Baustein

• Was will ich im beruflichen Alltag umsetzen?
• Transfersicherung des Gelernten in den Berufsalltag mit dem TSS-Transfer Navigator®, Ihrem persönlichen Transfer-Logbuch

Wer sollte teilnehmen?
Dieses Training wurde konzipiert für sämtliche Vertreter aller Branchen, die im beruflichen Alltag oder speziellen Gesprächssituationen überzeugender kommunizieren möchten.

Seminarzeiten: 1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr / 2. Tag: 09.00 – 17.00 Uhr
Seminarleitung: Kay Lindner od. Dr. Ralf-Peter Nordbeck