In Zeiten stagnierender Märkte gewinnt die systematische Neukundengewinnung immer mehr an Bedeutung. Das Vereinbaren von Präsentations- und Verkaufsterminen mit „Wunsch-Kunden“, zielgerichtete Telefonate sowie das Nachfassen von Angeboten sind jedoch nach wie vor die größten Herausforderungen im Vertriebsalltag.

Es gilt, das Handwerkszeug der Akquisition optimal zu beherrschen!

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch eine systematische Herangehensweise Besuchs- und Präsentationstermine bei potenziellen Neukunden bekommen und sich strategisch besser am Markt positionieren. Es vermittelt ein effektives Know-how aus Techniken und Kniffen der Neukundengewinnung und Kaltakquise.

Seminarinhalte:
Vom ersten Telefonkontakt zum ersten Auftrag

* Vorab-Informationen: Das „Customer profile“ hilft
* First Step: Brief oder Telefonat?
* Ihre Pole Position: Erster Satz, erster Eindruck
* Ihre Motivation: Mentale Barrieren beseitigen
* Referenzen helfen: Die RADAR-Methode
* Gleichgültige Neukunden: Ihr Interessenwecker

Der qualifizierte Besuchstermin bei Neukunden

* Besuchsantritt: Ihre Premiere beim Neukunden
* Skepsis des Neukunden: Auf Einwände reagieren
* Sich am Telefon vorstellen: Wir über uns
* Den Vergleich mit Ihrem Wettbewerb gewinnen
* Angebote nachfassen: Leitfaden für Follow-up-Gespräche

Ihr Erfolg bei Neukunden: endlich messbar

* Den Kunden zur Entscheidung bringen: Just do it
* Sekretärin überwinden: So erreichen Sie den Entscheider

Kaltakquise: Alptraum oder Chance

* Das Leistungspaket im Erstkontakt darstellen
* Zufriedenheitskontrolle beim Erstauftrag
* Verkaufsargumente: Highlights im Gespräch

Wer sollte teilnehmen?
Das Seminar richtet sich an Verkaufsmitarbeiter/-innen sowie an alle anderen Mitarbeiter/-innen, die mit perfektem Akquisitions-Know-how neue Kunden gewinnen und noch größere Verkaufserfolge erzielen möchten.

Termine:
24. Februar 2010
15. November 2010

Teilnahmegebühr: 590,– Euro zzgl. MwSt.