Mit einem Marktmonitor, Empfehlungsspiegel und Ranking zu über 154 Eventagenturen sollen Unternehmen passende Agenturen finden. Wolf Rübner stützt sich dabei ausschließlich auf Empfehlungen und Einschätzungen, die direkt von Agenturkunden kommen. Eine Auftrags- und Pitchbörse soll Kunden und Agenturen auch praktisch zusammenführen. Agenturen können sich kostenfrei eintragen. Ab 30,00 Euro/Monat dürfen sie den eigenen Empfehlungsspiegel werblich nutzen und sich zu Aufträgen und Pitches bewerben. Das Ranking soll erstmalig im November 2008 und ab dann quartalsweise veröffentlicht werden.

Kundenempfehlungen als harte Währung

Benchpark hat in 7 Jahren zu 18 Branchen rund 6.000 Kundenempfehlungen gesammelt, d. h. einzeln geprüft und ausgewertet. Wolf Rübner und seine 21 Kollegen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen mittlerweile auch wissenschaftliche Unterstützung von Hochschulen. "Web 2.0 zieht immer weitere Kreise. Und Empfehlungen sind eine außerordentlich harte Währung im Wettbewerb um neue Kunden," weiß Wolf Rübner. Manipulationen und Einflussnahmen der Agenturen auf ihre Kunden sieht er gelassen: "Zu jeder Agentur lässt sich nachlesen, wie viele Empfehlungen geprüft und abgelehnt wurden. Wenn die Ablehnungsquote hoch ist, liest sich ein ach so toller Empfehlungsspiegel schon ganz anders. Agenturen erweisen sich damit einen Bärendienst."

Trennung von Event- und Promotionagenturen

Da Agenturkunden die eingesetzten Projektbudgets angeben können, werden im Ranking Agenturen künftig nur in den Budgetklassen verglichen, auf die sie bei Benchpark die meisten Kunden vereinen. Folglich treffen im Ranking Groß- auf Großagenturen und Klein- auf Kleinagenturen. Zudem wurde für eine Trennung zwischen Event- und Promotion-Agenturen gesorgt. Definitionen helfen bei der Unterscheidung und sollen Neueinträge ordnen. Für die Branche „Promotionagenturen“ sucht man bei Benchpark noch einen Herausgeber. "Marktneutral, objektiv, verschwiegen und mit Expertise für die Branche", beschreibt Benchpark-Betreiber Dirk Maass seinen Wunschpartner.