Die Hälfte der Marketing-Entscheider namhafter Unternehmen in Deutschland hat in der Vergangenheit schon einmal personalgestützte VKF-Maßnahmen eingesetzt und über 40 Prozent gehen davon aus, dass Personal-Promotions zukünftig an Bedeutung zunehmen werden.

Das im März durchgeführte Trendbarometer der Wiesbadener Agenturgruppe Quasar Communications beschäftigt sich mit der Bedeutung und zukünftigen Entwicklung von Promotions und personalgestützten VKF-Maßnahmen. Die Ergebnisse der aktuellen B2B-Trendforschung zeigen, dass 50,2 Prozent der befragten Marketing-Entscheider in der Vergangenheit schon einmal personalgestützte VKF-Maßnahmen eingesetzt haben und 8,4 Prozent diese Maßnahmen für die Zukunft planen. Nach der zukünftigen Rolle von Personal-Promotions befragt, gehen 41,4 Prozent von einer zunehmenden Bedeutung aus und 46,1 Prozent schätzen ihre Rolle als unverändert wichtig ein. Nicht verwunderlich, dass vor diesem Hintergrund über die Hälfte (58%) der befragten Entscheider der Meinung ist, dass die Bedeutung von BTL-Maßnahmen bzw. Direktansprache gegenüber klassischen Maßnamen innerhalb der Kommunikation zunehmen wird.  

Personalgestützte Maßnahmen werden für vielfältige Marketingziele genutzt: An erster Stelle steht für 42,8 Prozent der befragten Entscheider eine Steigerung des Abverkaufs, 37,9 Prozent nutzen Personal-Promotions zum Aufbau von Erstkontakten zu potentiellen Kunden. 28,3 Prozent wollen damit ihre Bekanntheit und 24,9 Prozent ihr Markenimage steigern. 23 Prozent setzen Personal-Promotions zur Schaffung emotionaler Erlebnisse ein. Jeweils ein Fünftel nutzt die Maßnahmen zur mobilen Zielgruppenansprache (21,6%) bzw. zur Pflege von bestehenden Kundenkontakten (21,2%).

Entsprechend vielseitig gestalten sich auch die Einsatzgebiete der Promoter: 28,3 Prozent der Unternehmen setzen sie für Sampling ein, 27,9 Prozent zur Verköstigung, 26,8 Prozent für den aktiven Verkauf. Weitere Aufgabenfelder sind bei 22,7 Prozent Präsentationen, bei 21,9 Prozent Produktberatung und bei 21,6 Prozent Adressgenerierung. 

Der hohe Stellenwert von personalgestützten VKF-Maßnahmen schlägt sich auch in den Anforderungen der Unternehmen an Agenturen für Personal-Promotions nieder. Die drei wichtigsten Kriterien sind eine zuverlässige Einsatzsteuerung (41,6%), kompetente Promoter aus verschiedenen Fachbereichen (39,4%) sowie ein transparentes und zeitnahes Reporting (37,2%). Ferner werden innovative Ideen für die Promoter-Ausstattung (29%), fachspezifisches Know-how (26,4%), Erfahrungen im Handling mannstarker Projekte (23%), eine große Promoter-Datenbank (22,3%) sowie eine hohe Logistikkompetenz (22,3%) erwartet. 

Holger J. Bub, Geschäftsführer von Quasar Communications: „Die Ergebnisse des Trendbarometers zeigen, dass Personal-Promotions zunehmend nicht mehr als in sich geschlossene Maßnahme, sondern als Teil eines ganzheitlichen BTL-Konzeptes gesehen werden. Die Tatsache, dass 38,7 Prozent der befragten Marketing-Entscheider die im Rahmen von Personal-Promotions generierten Adressen für die Einleitung von Dialog- bzw. Loyalty-Maßnahmen nutzen, zeigt deutlich, dass der Trend in Richtung eines mehrstufigen Marketingansatzes und damit einer intelligenten Verzahnung verschiedener BTL-Maßnahmen geht . " 

Das Quasar Trendbarometer beruht auf einer Online-Befragung unter rund 4.200 Marketing-Entscheidern aus dem Kundenkreis von Quasar Communications und wird in regelmäßigen Abständen durchgeführt.

Die gesamten Umfrageergebnisse zum „Quasar Trendbarometer März 2008. Promotions / Personalgesützte VKF-Maßnahmen." - u.a. mit Angaben zur zukünftigen Entwicklung von Personal-Promotions sowie zu den Vorteilen variabler Vergütungssysteme - können als White Paper bei Quasar Communications über Holger J. Bub per Telefon unter 0611 / 188 87-15 oder per E-Mail unter hjb@quasar.de bestellt oder unter www.quasar.de heruntergeladen werden.